Slik behandler
vi opplysningene dine.

Sist oppdatert: 1. august 2026 · Behandlingsansvarlig: Lagra AS, Idunsvoll 3, 3812 Akkerhaugen, org.nr. [organisasjonsnummer], hei@lagra.no

1. Registrering og bruk av tjenesten

Når du registrerer deg og leier lagerplass hos oss, behandler vi navn, kontaktinformasjon, fødselsnummer eller D-nummer, leieavtalens detaljer og betalingsopplysninger. Dette er nødvendig for å inngå og oppfylle leieavtalen med deg, herunder fakturering og oppfølging av kundeforholdet. Uten disse opplysningene kan vi ikke tilby deg lagerplass. Opplysningene lagres så lenge kundeforholdet varer, og deretter i inntil 5 år av hensyn til bokføringsloven.

2. Adgangskode og loggføring

Bruk av din personlige adgangskode logges av sikkerhetshensyn, slik at vi kan dokumentere hvem som har hatt tilgang til anlegget ved eventuelle hendelser. Adgangsloggene oppbevares i 90 dager.

3. Kameraovervåking

Fellesarealene på anlegget er kameraovervåket, og overvåkede områder er merket med skilt. Dette gjør vi for å ivareta sikkerheten til deg og dine eiendeler. Opptak lagres rullerende i 7 dager og slettes automatisk, med mindre et opptak er relevant for en konkret hendelse eller politianmeldelse – da kan det oppbevares i inntil 30 dager.

4. Henvendelser til oss

Kontakter du oss på e-post eller via nettsiden, behandler vi opplysningene for å kunne besvare og dokumentere henvendelsen. Det er frivillig å kontakte oss, men vi trenger opplysningene for å kunne svare deg. Vi lagrer henvendelsen så lenge vi anser saken som aktiv, normalt inntil ett år.

5. Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du samtykker til det, kan vi sende deg informasjon om Lagra på e-post. Vi sender kun slik informasjon til deg som har samtykket, og du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å be oss om det eller bruke avmeldingslenken i e-posten.

6. Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler kun opplysninger med databehandlere som hjelper oss å levere tjenesten, som leverandør av database/skylagring og betalingsløsning. Alle databehandlere er bundet av databehandleravtale, og all behandling skjer innenfor EU/EØS. Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter, og opplysninger utleveres kun til offentlige myndigheter dersom vi er pålagt det ved lov.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av personopplysningene vi behandler om deg, og til å be om at behandlingen begrenses i visse tilfeller. For opplysninger som behandles automatisk og er gitt av deg selv, har du også rett til dataportabilitet. Du kan protestere mot behandling som er basert på vår berettigede interesse. For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på hei@lagra.no – vi svarer innen 30 dager, og kan be deg bekrefte identiteten din først. Mener du at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

8. Automatiserte avgjørelser

Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser eller profilering som har rettsvirkning for eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker deg.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker kun nødvendige informasjonskapsler for at innlogging og booking skal fungere. Vi bruker ikke informasjonskapsler til sporing, analyse eller tredjeparts markedsføring.

10. Endringer

Endrer vi tjenestene våre eller regelverket endres, kan denne erklæringen bli oppdatert. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

11. Kontakt

Spørsmål om personvern kan rettes til hei@lagra.no.